FAQ

01. Uit wat voor materiaal bestaat PandoraStyle?
PandoraStyle is nikkelvrij metaal met een coating.

02. Uit wat voor materiaal bestaat PandoraStyle 925 zilver?
PandoraStyle 925 zilver is echt zilver.

03. Wat betekent de betaalwijze: Faktuur?
Dit betekent dat u met uw bestelling een rekening met acceptgirokaart meegestuurd krijgt die u nadat u uw bestelling heeft ontvangen dient te betalen. U hoeft dus niet vooraf te betalen maar achteraf.

04. Ik ben vergeten mijn kortingscode in te vullen?
Deze kunnen wij dan niet meer handmatig verwerken omdat dit in ons systeem automatisch verwerkt word gelijktijdig met het bestellen.
U kunt deze kortingscode wel een volgende keer gebruiken.(dit zolang de geldigheidsdatum niet verstreken is).

05. Wat zijn spaarpunten?
Bij elke bestelling die U doet krijgt u voor elke hele euro een spaarpunt.
Deze spaarpunt vertegenwoordigd een bedrag 0.10 eurocent.
Allereerst zullen deze spaarpunten in: wachtend voor goedkeuring komen.
Nadat de bestelling verstuurd en betaald is zullen de spaarpunten behorende bij een bestelling die betaald is overgezet worden naar: Gespaard.
Deze gespaarde punten kunt u dan bij een volgende bestelling inleveren en het bedrag die deze punten vertegenwoordigen zal dan afgetrokken van het totaalbedrag van de door u bestelde artikelen.
De gespaarde punten blijven 365 dagen geldig. Na deze 365 dagen zullen de gespaarde punten vervallen.
Mocht iets uitverkocht zijn in de door u gedane bestelling, dan worden de spaarpunten van het desbetreffende artikel
afgetrokken van het totaal gespaarde punten van de desbetreffende bestelling.

Spaarpunten zijn niet geldig voor bestellingen gedaan door wederverkopers.

06. Ik heb geen bevestigingsemail gekregen nadat ik bestelt heb?
U kunt in uw account inloggen en kijken of de bestelling er staat.
Staat uw besteling daar, dan is er niets aan de hand.
Staat er geen bestelling, dan is deze niet bij ons aangekomen.
Meestal zit uw bestelling dan nog in uw winkelwagen doordat u niet alle stappen heeft gevolgd om uw bestelling af te maken.
Dit kunt u nakijken door in te loggen en te kijken in uw winkelwagen.

07. Ik heb een email gehad dat mijn bestelling is verstuurd maar heb nog niks ontvangen?
Indien U voor aangetekende verzending heeft gekozen dan geeft U ons uw order/bestelnr door dan nemen wij even contact op
met de vervoerder om na te vragen waar uw bestelling zich bevind.

Heeft u voor standaard verzending gekozen dan dient U zelf contact op te nemen met TNT Post daar U met deze verzendwijze heeft gekozen
dat U zelf verantwoordelijk bent voor de wijze van verzenden.

08. Wat is Paypal?
PayPal is een online betaalservice waarmee u op eBay en in andere online winkels kan
betalen. Maar u kan met PayPal ook online geld overmaken naar familie en vrienden of
geld ontvangen. PayPal heeft wereldwijd ruim 150 miljoen rekeningen.

De voordelen op een rij
Gemakkelijk, met uw eigen bank, giro of creditcard
Eenmalig koppelt u uw bank, giro of creditcard aan een PayPal-rekening. PayPal
maakt het geld direct over op de rekening van de verkoper. Daarna wordt het bedrag
automatisch van uw eigen rekening afgeschreven. Uw aankoop kan zo snel naar u
verstuurd worden.
U hoeft dus geen geld te storten op uw PayPal-rekening. Tegoeden op de PayPalrekening
zijn probleemloos terug te storten naar uw bank.

Veilig online betalen
Uw financiële gegevens worden nooit meegedeeld aan de verkoper. Koper en
verkoper ontvangen direct na elke betaalopdracht van PayPal een bewijs van betaling
in de inbox.
Wanneer goederen niet geleverd worden, dan kan PayPal bemiddelen tussen de
koper en de verkoper.

Gratis
Het is gratis om een PayPal-rekening te openen. Met PayPal betaalt u gratis bij vele
webwinkels in binnen- en buitenland. Er zijn dus geen extra kosten aan verbonden,
zoals soms wel bij andere betaalmethoden het geval is.

Klik hier om een rekening te openen.

09. Ik wil wat ruilen of terugsturen.
Om iets te ruilen of terug te sturen: Klik Hier.

01. aus welchem Material sind die Pandora Style Module?
Pandora Style Module sind aus nickelfreiem Metall mit einer Beschichtung.

02. aus welchem Material sind die Pandora Style Module 925er Silber?
Pandora Style 925er Silber ist echtes Silber.

03. Was bedeutet Bezahlung auf Rechnung?
Sie bekommen mit Ihrer Bestellung eine Rechnung, die sie dann bezahlen müssen. Also nicht vorher, sondern nachher.

04. Ich habe vergessen meinen Rabatt-Code einzugeben.
Leider können wir den Code dann nicht mehr verarbeiten, da dieser in unserem System gleichzeitig mit der Bestellung verarbeitet wird.
Sie können den Rabatt-Code aber bei der nächsten Bestellung wieder eingeben. ( nur bis zum Verfalldatum)

05. Was sind Sparpunkte?
Bei jeder Bestellung bekommen Sie für jeden einzelnen Euro einen Sparpunkt.
Jeder Sparpunkt hat einen Wert von 0,10€
Als erstes kommen die Sparpunkte in die Kontrolle.
Nachdem die Bestellung verschickt und bezahlt ist, werden die Sparpunkte der bezahlten Bestellung verbucht auf " gespart".
Diese gesparten Punkte können Sie bei Ihrer nächsten Bestellung einliefern; und der Wert der Punkte wird von dem Gesamtbetrag der Bestellung abgezogen.
Die Sparpunkte bleiben 365 Tage gültig. Nach 365 Tagen verfallen sie.
Sollte bei einer Bestellung etwas ausverkauft sein, werden die Sparpunkte dieses Artikels von den gesamt Sparpunkten der betreffenden Bestellung abgezogen.

Sparpunkte sind nicht gultig fur Wiederverkaufer.


06. Ich habe keine Bestätigungs-E-Mail nach meiner Bestellung erhalten.
Sie können in Ihrem Account einloggen und schauen, ob Ihre Bestellung dort steht.
Steht sie da, ist alles in Ordnung. Steht Ihre Bestellung da nicht, ist keine Bestellung bei uns angekommen.
Meisten ist die Bestellung noch im Einkaufswagen, weil Sie nicht alle Schritte für eine Bestellung getätigt haben.
Loggen Sie sich ein und schauen Sie in Ihren Einkaufswagen.

07. Ich möchte etwas umtauschen oder zurückschicken.
Um etwas umzutauschen oder zurückzuschicken: Klick hier